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GoTo Complete CX

Tudo o que sua empresa precisa para interagir com os clientes de um jeito simples

Mais de 100 recursos

Um sistema de telefonia premiado com ferramentas de comunicação com clientes assistida por IA.

Canais Essenciais

Crie experiências incriveis com voz, wechat, rede social e video em um lugar só, melhorando e unificando os atendimentos.

IA + GoTo Connect

Soluções eficientes que geram valor real com eficiência, atendimento personalizado e interações descomplicadas com seus clientes.

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Otimize o desempenho da sua equipe com dados reveladores

Melhore as interações com clientes com análises avançadas e relatórios em tempo real. Tenha uma visão mais geral e entre no detalhe do desempenho individual com vistas por equipe e volume de chamadas. Com os painéis de equipe, você pode monitorar o desempenho e os KPIs de toda a equipe.

Facilite a integração e o trabalho entre as equipes

Crie experiências mais produtivas com todos os canais de comunicação com clientes em um lugar só. Encaminhe chamadas de clientes à pessoa certa a qualquer momento e compartilhe o histórico e os dados do cliente com toda a equipe. Com todos usando a mesma plataforma, a comunicação entre PMEs e especialistas internos para criar um melhor atendimento ao cliente é fácil e rápida.

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